Reglamento de Roduá Pilates:
Al inscribirse al estudio y comprar alguno de los paquetes de Roduá Pilates el usuario manifiesta que acepta los términos y condiciones que a continuación se detallan:

1. Inscripción, anualidad y mensualidad:

A) A partir de Enero 2026 se deberá pagar una anualidad de $300 pesos, misma que será cobrada cuando adquiras tu primer paquete y se te cobrará anualmente la misma cantidad.
B) Todas las compras de Roduá Pilates son con tarjeta de crédito o débito, los pagos en efectivo solo se acepta en situaciones excepcionales. Para garantizar el uso de la plataforma de manera continua es necesario adquirir un nuevo paquete de clases cada ves que los créditos se terminen.
C) El pago de los paquetes no son reembolsables bajo ninguna situación o condición.
D) El pago de los paquetes y la anualidad no son transferibles bajo ninguna situación o condición.
E) Las clases y los paquetes tienen una vigencia de 30 días a partir de la fecha de pago.


2. Asistencia y acceso:

A. Todas las socias deberán registrarse en nuestra página rodua.mx y crear su usuario.
B. Para poder asistir a una clase, el socio deberá adquirir el paquete o clase, y posteriormente reservar la o las clases que desee a través de nuestro portal.
C. Únicamente pueden asistir y tomar la clase los usuarios que tengan su reservación en la página.
D. El trato hacia el personal, staff y coach deberá ser con absoluto respeto y cordialidad.
E. Queda prohibido el uso del celular durante la práctica o sesión de clase, si la usuaria requiere tener su celular cerca este deberá ponerse en modo vibrador para evitar interrumpir la clase del resto de las usuarias. De la misma forma queda prohibido tomar llamadas dentro del salón, si esta fuera de necesidad urgente, la usuaria tendrá que salirse del salón y regresar una vez que haya terminado.
F. El acceso a Roduá es solo es para los usuarios, solo en caso excepcional podrá acceder un acompañante notificando previamente y permanerá en el área común de el espacio.


3. Horarios y clases:

a. Los horarios de las clases, serán de acuerdo a cada disciplina y los puedes consultar en nuestra página web rodua.mx
b. En caso de que exista una modificación o cancelación de una clase se te notificará con previo aviso y podrán reponerla en cualquier de nuestro horarios disponibles.
c. Las clases y paquetes son personales e intransferibles, es decir, por ningún motivo se pueden compartir. Solo los paquetes que se adquieran compartidos, podrán hacer uso de sus clases en duo.
d. Los usuarios deberán hacer su reservación desde la página web con anticipación para asegurar su lugar y la impartición de la clase.
e. El usuario acepta llegar puntual a su clase con una anticipación de 10 minutos antes.
f. Se solicita su anticipada reservación En caso de que no exista ninguna reservación dos horas antes para alguna clase, la administración podrá de manera unilateral cancelarla. Para las clases de 7:15 am y 8:15 am en caso de que no haya reservaciones se cancelará 9 horas antes.


4. Cancelaciones:

a. Las clases se deberán cancelar con una anticipación de 16 horas (con mayor precisión si el paquete es por clases), de lo contrario, el crédito se tomará en cuenta, sin reposición alguna.
b. Es responsabilidad del usuario hacer sus reservaciones, cancelar a tiempo y administrar sus clases durante los 30 días, ya que una vez que se cumpla la fecha de vencimiento, deberá renovar su paquete para poder asistir a sus clases.
c. El estudio permanecerá cerrado el día domingo de cada semana. En días festivos oficiales se suspenden labores y de lo contrario, se le informará a los usuarios.
d. -Rodua podrá cerrar las instalaciones o modificar el horario con previo aviso, en caso de trabajos por remodelación, reparación, capacitaciones de personal o necesidades dentro del estudio, Rodua podrá reponer las clases a las socias.
e. En caso de que la clase se cancele por una situación ajena y no pueda ser contralada por Rodua, la clase será repuesta.


5. Uso de las instalaciones:

A. El usuario puede hacer uso de los salones y el material que indique la coach, una vez que comience la clase.
B. Al terminar la actividad física el usuario deberá devolver el equipo utilizado a su lugar y limpiar su área de entrenamiento antes de retirarse.
C. El salón cuenta con un área correspondiente para poder guardar sus pertenencias mientras se lleva a cabo la clase.
D. Los usuarios deberán hacerse cargo de sus pertenencias y objetos personales, Roduá Pilates no se hace responsable de objetos perdidos u olvidados.
E. Antes de comenzar las clases se arregla y limpia cada salón para que el usuario de las siguientes clases pueda disponer de él en condiciones óptimas.
F. Será obligación del usuario procurar buenas prácticas de higiene y utilizar de forma responsable los instrumentos y equipo correspondiente dentro de las instalaciones.


6. Políticas del reglamento en general:

A. El reglamento es aplicable para todos los usuarios que formen parte de las clases y servicios que proporciona Roduá pilates y Barre Flow, y se obliga a su estricto cumplimiento.
B. Al inscribirse el usuario acepta y autoriza el uso de su imagen para la difusión de material en redes sociales para promover los servicios de Roduá Pilates.
C. El usuario manifiesta su conformidad en recibir correos electrónicos, mensajes de texto y en redes sociales, notificando avisos, noticias, promociones e información importante acerca del funcionamiento del estudio.
D. Roduá Pilates se obliga a reportarle al cliente de manera inmediata cualquier situación irregular que se presente al momento de dar la clase.
E. El usuario se obliga en todo momento a mantener en buenas condiciones el área de trabajo así como las máquinas para el buen desempeño de las clases y Roduá Pilates se obliga a desempeñar su trabajo con precaución.
F. El usuario declara que participa y participará en las clases impartidas por instructores de Roduá Pilates, que recibirán información e instrucciones acerca de las disciplinas, seguridad sobre el uso de máquinas y salud. Declara y reconoce que las clases de Roduá Pilates requieren la realización de una actividad física intensa. Acepta seguir en su totalidad las instrucciones dadas por los instructores de Roduá Pilates.
G. El usuario acepta que ha sido su responsabilidad consultar con un médico y recibir autorización previa relacionada con la participación en las clases impartidas por Roduá Pilates. Por ello reconoce que está físicamente apto y no tiene incapacidad médica y/o lesiones que lo afecten en la participación de las clases impartidas por Roduá Pilates. Para la participación del usuario las clases impartidas por instructores de Roduá Pilates el usuario acepta asumir total responsabilidad por cualquier riesgo en cuanto su estado de salud, lesiones o daños conocidos o no conocidos en los que pudiera incurrir o que se pudiera agravar como resultado de su participación en las clases impartidas por Roduá Pilates.
H. El usuario desde este acto renuncia a cualquier acción o derecho que pudiera ejercer en contra de Roduá Pilates, o quienes sus intereses representen, toda vez que ha aceptado asumir total responsabilidad por posibles afectaciones médicas, lesiones o cualquier otra situación derivada de las clases impartidas por Roduá Pilates.
I. El usuario acepta que es su total responsabilidad informar al instructor y al establecimiento de cualquier lesión, condición médica, cirugías o cualquier otra situación al momento de registrarse en nuestra página web y previa o durante la clase.

Este contrato será vigente mientras el usuario se haya registrado y se mantenga activo.
He leído los términos y condiciones referidos en el presente documento, los cuales comprendo en su totalidad y voluntariamente me sujeto a ellos.
Roduá